DESPACHO DE PRODUCTOS

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados que deben ser coordinas y solicitados por el cliente. El valor de envío de los productos será de responsabilidad del cliente y deberá cancelarlo junto con su compra. El tiempo de entrega está definido en nuestra página www lugpromarket.cl en el caso de alguna situación de fuerza mayor esta será informada al cliente el día convenido para su despacho

CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE PRODUCTO

Los requisitos para cualquier cambio, devolución o reembolso son los siguientes:

• Solicitud de cambio deben ser dentro de los 3 días desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado
• Las devoluciones solo se aceptan dentro de los 10 primeros días de corrido una vez realizada la compra, solo se aceptan y realizan devoluciones con boleta original.
• Los reembolsos solo se realizan con caja original en perfecto estado, producto en perfectas condiciones con boleta o factura anexada al producto.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Pasados los 10 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios, devoluciones y reembolso cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente. Solo se realizará cambio de producto en el caso que este se encuentre defectuoso, dicha situación será evaluada por nuestro equipo.

 

Rechazo de la Compra y Devolución del Dinero

En caso de existir discrepancias considerables entre el precio publicado en nuestro sitio web y el precio de mercado nacional (Chile), por ejemplo, precios con el valor de $ 1 o valores muy distante del precio de mercado, Lugpromarket hará uso de su política de rechazo de la venta por el sitio web y hará la devolución pertinente del dinero de la compra al cliente.